在保安行业干久了就会明白，队员想混得好，除了自身努力外，跟对队长太重要了。一个好队长能带出一支铁军，一个窝囊队长能让队伍人心涣散、事故频发。那么，有本事的队长和没本事的队长到底有什么区别？下面一起来看看。
有本事的队长会把队员当成自己的兄弟，手把手教业务：消防水带怎么接、监控异常怎么看、访客登记怎么盘查、突发火情怎么处置。他们知道，队员个个能独当一面了，整个队伍才有战斗力，自己的位子才坐得稳。
而那些没本事的队长，生怕队员能力超过自己。优秀的队员想学技能，他打压；队员考消防证，他不批假；队员提出改进建议，他反手就给穿小鞋。很多有潜力的好苗子，就这样被雪藏到了一辈子只会站岗的境地。
遇到有本事的队长，他会教你应急处置的方法，帮你向公司争取更好的装备和待遇，给你创造一个公平的工作环境。值夜班的时候，他凌晨两点还来查岗，不是来抓你睡觉，而是给你送瓶水、问句冷不冷——心里踏实。
但跟着没本事的队长，干活全看他的脸色。别的部门欺负你们班组，他一声不吭；队员被业主投诉了，他不问青红皂白先骂你一顿；想要的防暑物资、劳保用品，你催一百遍他也不去申请。说多了都是泪。
有本事的队长能控制自己的情绪。平时和和气气，队员有困难他主动帮忙，但真出了原则性错误——比如脱岗、漏巡、违规放行——他会严肃处理，但条理清楚、以理服人，让你心服口服。
那些没本事的队长，遇到什么事都是自己对。队员巡逻记录晚交了五分钟，他站在岗亭门口吼得整栋楼都听见；队员打瞌睡，他不问是不是连续值了三个夜班，上来就是罚款通报。整个班组天天没个好心情，队伍迟早散架。
有本事的队长会照顾队员的实际情况。谁家里有急事，排班上给个方便；谁身体不舒服，临时调个班；队员和业主发生矛盾，他先了解清楚情况，该扛的责任他扛。队员发自内心地想跟着他干。
但没本事的队长只知道自己的面子重要。队员家里老人住院想请假，他说"没人顶班"；队员大热天站岗中暑了，他说"娇气"。长期如此，队员就算想好好干，也只是做做表面功夫，出工不出力。
有本事的队长排班时心里有本账——性格稳重的配到门岗，眼力好的安排巡逻，反应快的放到监控室。新老搭配，以老带新，队员之间磨合得好，干活效率高、心情也舒畅。
没本事的队长排班全凭心情，或者逮着好说话的队员往死里用。明明两个有矛盾的队员，他还偏偏排到同一个班组搭班，天天内部先吵一架。队员干得累死累活还不爽，最后人都跑光了。
勇于承认自己的错误，队员才敢指出你的不足，队伍才有机会避免重大失误。
保安行业有个常见的现象：出了事，队长第一反应是推责任——"是队员没巡逻到位""是监控室没盯住"。这种"队员生病、队长吃药"的做法，既不利于队伍创新，也加大了安全风险。
尤其是一些从基层提拔上来的老队长，过去的经验让他过于自信，出了事总在别人身上找原因。时间长了，队员发现问题也不再上报，反正告诉队长也没用，还得挨顿骂。这才是队伍管理中最可怕的事——没人敢跟你说真话。
勇于承认自己的错误，对保安队长来说尤为重要。因为一个从不认错的队长，将不会有人指出他的过错，他也失去了学习和改进的机会。
有人觉得认错丢面子，其实恰恰相反。能当众说"这件事是我没安排好"的队长，队员反而更敬重他。正如老话说的：聪明人从错误中学习，更聪明的人从别人的错误中学习。
举个例子，某小区保安队长坚持推行"夜间双人巡逻"制度，队员纷纷表示没必要、浪费时间。队长没有硬压，而是在例会上公开承认："上个月地库车窗被砸的事，确实是我对夜间盲区预估不足，这个制度是针对这个问题来的。"话一说完，队员心服口服，制度顺利推行。后来该小区连续六个月零发案。
保安队长的本事，不在嗓门大、不在罚款狠，而在能不能让队员心甘情愿跟你干。正人先正己，带兵先带心。你做到了，队伍拉得出、冲得上、打得赢；你做不到，队员心散了，安全防线就破了。
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